TELECONSEILLERS H/F

à ROUBAIX

Entreprise

Karare recrute pour son client , un centre d’appels situé en métropole lilloise : 

 

DES TÉLÉCONSEILLERS H/F

Poste

Vous aurez un contact avec les clients sur des problématiques de services et de ventes.

Répondre aux demandes et réclamations téléphoniques en utilisant des scripts et procédures standards.

Rassembler les informations, rechercher et résoudre les demandes clients.

Le but est de toujours construire une relation durable avec le client et d’augmenter ainsi la satisfaction client.

Amplitude du lundi au samedi.

Profil

Vous avez idéalement une expérience préalable en centre d’appels. Vous savez gérer des appels entrants et sortants.Vous êtes serviable, sympathique et êtes orienté relation client longue durée.

Karare, Bureau de recrutement multi-services et multi-spécialités, est animé par des consultants experts dans leurs domaines intervenants sur le plan régional et national. Toutes les candidatures sont étudiées avec soin, chaque candidat correspondant aux profils définis est appelé sous dix jours pour un échange avec l’un de nos consultants. 

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